項(xiàng)目跟進(jìn)反饋遲緩,影響交付時(shí)間
企業(yè)的日常工作都以項(xiàng)目為主導(dǎo),需要多部門按時(shí)協(xié)作配合,如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,反饋遲緩或者跟進(jìn)滯后,很容易影響項(xiàng)目交付進(jìn)度。通過【任務(wù)】,明確任務(wù)導(dǎo)向,分配工作落實(shí)到人,設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn),讓每個(gè)人都能了解任務(wù)進(jìn)度。項(xiàng)目溝通過程中若遇到任何問題,都可以直接建立項(xiàng)目討論組,及時(shí)溝通來調(diào)動(dòng)資源,快速解決問題推進(jìn)項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)過程責(zé)任不明,出問題難追責(zé)
項(xiàng)目流程節(jié)點(diǎn)責(zé)任到人
通過【流程審批】,可視化管理項(xiàng)目全過程。根據(jù)公司業(yè)務(wù)與制度要求,自定義審批流程,明確負(fù)責(zé)人的工作邊界,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)開展。方便管理者隨時(shí)找到問題,及時(shí)厘清責(zé)任,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開展更有活力。
客戶數(shù)據(jù)雜亂無章,不利于跟進(jìn)
使用【客戶】功能,隨時(shí)隨地、快速錄入客戶的個(gè)人信息,建立多個(gè)標(biāo)簽,比如“跟進(jìn)客戶”、“重要級客戶”、“有意向客戶”等等,幫助銷售人員對客戶資料掌握透徹。不僅查找客戶容易,還支持更多操作,比如,銷售可快速記錄下每個(gè)客戶的跟進(jìn)情況,掌握手頭上每個(gè)客戶的跟進(jìn)進(jìn)度。同時(shí),根據(jù)系統(tǒng)的智能數(shù)據(jù)分析,銷售人員可以及時(shí)掌握哪些有望成交的客戶,加速跟進(jìn),從而推動(dòng)業(yè)績的提升。
因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管,員工難免利用上班時(shí)間做私事。為避免偷懶成為風(fēng)氣,加速業(yè)務(wù)進(jìn)展,管理者可以通過【外勤軌跡】,查看每個(gè)業(yè)務(wù)員在外的實(shí)時(shí)路線。對于需要輾轉(zhuǎn)多個(gè)地點(diǎn)的員工,還可以設(shè)置【外勤簽到任務(wù)】,要求他們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行簽到。這樣,管理者掌握了每個(gè)員工的外出動(dòng)向,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工偷懶問題,保證到崗到位。